提要：微商越来越红火，但问题也接踵而来。从朋友圈泛滥，到伪劣货横行，在微商经历了一番野蛮生长后，有人认为微商必死，也有人认为微商火爆说明其中存在大量机遇。
微商越来越红火，但问题也接踵而来。从朋友圈泛滥，到伪劣货横行，在微商经历了一番野蛮生长后，有人认为微商必死，也有人认为微商火爆说明其中存在大量机遇，面对新生事物，应多些包容，并积极面对问题，解决问题，让这个平台更好地发展下去。
现状
乱：伪劣货横行
“平时打开朋友圈，看到卖东西的，很多都是卖面膜的。”合肥市民小陈表示，感觉这两年面膜产品在网上特别火。
业内数据也显示，国内大大小小的面膜品牌两年间增长了4倍。目前，市场上至少有300多个面膜品牌。
“面膜产品之所以这么多，是因为这个行业属于暴利但门槛很低，比较容易吸引消费者。”一名微商告诉记者，现在做一个杂牌面膜非常容易，取一个洋名，设计一个高大上的包装，再找工厂贴牌生产就成了。
这两年大量外行的人进入面膜这个行业，就是奔着面膜的暴利去的。“朋友圈的面膜大多要三四百元一盒，一片一般需要50元左右，但很多实际成本5元一片都不到。”一名知情人说， 更严重的是，朋友圈里的面膜不少是三无产品，“面膜类的产品需要到食药监部门去备案，但微商面膜很多没有备案，违规销售，甚至添加激素、重金属等违法物质。”
实际上，面膜产品的热卖也在一定程度上体现了微商的现状。微商利用朋友圈的信任卖东西，但因缺少监管，开店成本又低，所以迅速火起来，但在火的同时，也导致了假货杂牌横行的局面。
某内衣品牌商此前曾透露，有人在朋友圈卖该品牌的一款过季内衣，开出200多元的高价，而实际上这款产品在专卖店也只要几十元。
迷：渠道看不懂
如今，各种有传销嫌疑的陷阱，也让微商面临诸多争议。
小晏在合肥一家事业单位上班，最近有朋友向他推荐了自己开的微店，“我进去看了下，都是面膜、洗面奶之类的化妆品，就意思一下买了几件。”
下单付款后，小晏的朋友告诉他一个可以赚钱的方式，“你通过我的朋友圈把这个店分享出去，如果有朋友通过这个链接买货的话，你就能拿到提成。”由于抹不开面子，小晏分享了这个链接，但却引来了一些朋友的质疑，“你这有点像传销啊?”
据了解，目前微商行业主要有B2C和C2C两种模式。以其中的C2C为例，其营销模式一般是以“品牌—总代理—一级代理—二级代理(区域代理)—三级代理(个人卖家)”结构为主。
以一盒某品牌的面膜为例，总代理的拿货价如果是50元，一级代理从总代理处进货价为70元，那么，传递到个人卖家时的进货价则为110元。
业内人士表示，一些微商特意选择朋友圈做唯一的销售渠道，为的就是招代理。一级一级招下去，可能产品没有卖多少，但是却发展了不少“下线”，就像小晏遇到的那样，在购买了一些产品后，“上线”才会给其链接，让他去寻找其他朋友来买单。
而在营销过程中，有些微商还会举办所谓的培训会，为代理商“洗脑”。对此，业内人士表示，如果只是以代理销售产品为幌子，实际并没有或者很少销售产品，主要仍以发展下线会员方式获利，可能涉嫌传销。
变：面临大洗牌
前不久，央视的“毒面膜”报道惊动了整个微商界，官媒的介入给野火微商泼了一盆冷水。一场自上而下的“微商整风”运动或将到来。
近日，有报道称，深圳市政府目前正在与腾讯微信协商，试图实现对微商产品的来源地追溯，同时制定对制假售价企业的惩罚机制。如果这一规则得到落实的话，微商或将从“丛林时代”转向“规范时代”。
另外，关于电商收税的传闻也愈演愈烈，那么不可避免微商未来也会成为需要监管的对象。理论上说，因为缺乏相关的信用保障体系，微商的产品更不可控，未来的监管重点反而更可能会是微商。
除了我们常说的微商外，跨境微商也在今年异常火爆，即微商与进口电商平台合作，代理其产品然后在国内通过微信渠道销售。但国务院常务会议日前部署了完善消费品进出口相关政策，要降低进口日用品关税。如果进口日用品跟海外代购的价格相差不大，那对未来跨境电商包括跨境微商也将带来深远影响。
可以说，随着微商的快速发展，越来越多的政策变局或将对其产生重大影响。
声音
逃离乱象，微商大有可为
由于微商面临的诸多争议，也让一些公众和观察人士对其未来不报希望，甚至喊出了“微商必死”的口号，认为当下微商存在信用体系低、产品信任度缺乏、售后服务不完善、支付方式不安全等诸多问题，熟人信用一旦被透支，整个商业模式就会崩溃。
不过，也有不少业内人士表示，作为一种新型的社会化营销模式，微商不会那么容易消亡，公众还是应该给予其更多的宽容，“我认为微商说到底不是一种新的商业业态，而是一种新的商业营销模式，在朋友圈横行的今天，有其存在的价值。”合工大电子商务系主任何建民认为，在全民创业热潮兴起的今天，微商提供了一个很好的平台。
一位业内人士也表示，外界对微商褒贬不一，到现在都没有统一认知，但这并不影响行业爆发式的增长，“微商在杂乱中爆发式增长，这说明这个行业充满机遇。”
中国电子商务研究中心分析师姚建芳则建议，微商平台方应加强对微商的把控，如实施严格的审核机制，对于出售商品的微信号进行登记备案等流程，并从购买、物流、评价、维权等方面设立交易机制，增加消费透明度。
“对新生事物应该支持，有问题就应该去面对，去解决。从政府层面应该完善监管方式;从平台层面应该有微商的准入和退出机制，比如消费者可以举报微商，平台应该从技术角度加强消费者说‘不’的权利;而微商自己也应该有自律意识，严格遵守职业道德，杜绝以次充好，让这个平台更好地发展下去。”何建民告诉记者。
提醒
享实惠勿忘风险
去年以来，有关微商的投诉日益增加，消费者享受微商实惠的同时，勿忘提防购物风险。
今年3月，郑女士通过微商，花了800多元从澳大利亚代购了一条原价2500元的品牌围巾。卖家表示该围巾价格优惠是因为从厂家直接拿货，省掉了消费税等中间环节，但郑巧验货后却发现是高仿品。 消费者协会提醒，正常的海外代购因国际运费较高，在价格上优惠幅度并不大。对于超低价的商品，消费者要谨慎购买。像食品、化妆品等事关健康的产品更需注意。
此外，目前很多微商经常晒图，以证明产品卖出了很多，得到了很多好评，其实这些信息也是可以造假的。除了盗图外，还有通过小号“自编自导”对话、使用“对话生成器”软件、请模特冒充顾客摆拍等形式来造假。因此，消费者不要过分相信卖家“晒单”，要多问多看，增强辨识能力。
有些消费者在微商平台购物后，发现买到的是伪劣品，想退货，但却被卖家删除、拉黑，再也联系不上卖家。目前微商大多缺乏第三方交易担保，所以在交易过程中，消费者要核实对方信息，尽量选择具有第三方平台保障的渠道付款。同时要保存相关聊天记录等交易信息，在维护自身权益的同时，也便于揭露和监督侵权行为。
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