交付软件项目时的注意事项！

面对日益激烈的市场竞争，加快企业数字化建设，是提高企业核心竞争力的关键，是企业健康发展、走向长远的必然选择。数字化项目也越来越受到企业CIO的重视，许多互联网厂商为了迎合企业的数字化管理需求，也在逐步调整数字化产品的发展方向。

许多项目经理在数字化项目交付过程中，会遇到很多项目管理问题，例如项目上线存在风险，项目进度存在延期，项目质量得不到保障等等。项目管理有十大要素：范围、时间、成本、质量、人力、沟通、风险、采购、干系人，有效整合这十大要素，项目交付就能有条不紊的健康运行，下面简单介绍几个项目管理必备小技巧。

项目商务阶段

项目在商务阶段时，销售和售前人员需要有效识别出客户方的KP（关键干系人），必要时可以协调项目经理提前介入，建立在客户的业务框架以及产品的能力边界两大前提下，提供针对客户的整体解决方案。企业数字化转型的前提是解决方案，软件产品只是解决企业数字化转型的媒介工具，抓住了客户的数字化管理诉求，才能抓出客户的“味蕾”，让客户埋单。

项目在入场实施阶段前，项目经理需要评审商务阶段的解决方案细节，及时评估方案可行性，避免因商务阶段过多承诺客户需求导致的风险。项目的方案设计很大程度上决定了项目的成败，项目前期调研的越充分、方案设计的越缜密，项目后续的上线会越顺畅。

项目实施阶段

项目经理进场实施后，需要先整体调研客户的业务现状，存在哪些问题，问题出现的根本原因，如何有效解决以及解决后的价值呈现。当然这些过程离不开客户的全力配合，需要识别出客户的业务关键干系人，引导业务关键干系人推动项目的实施工作。

项目上线前，需要确认项目方案是否满足客户的需求，很多情况下会遇到业务部门的需求还没有满足，业务部门不配合上线。项目经理需要站在项目整体的角度，识别哪些需求是阻塞需求，哪些需求是优化需求，对需求优先级做好有效的管理，及时做好沟通协调工作。

项目运维阶段

项目上线后，培养客户方的系统管理员，分摊一部分日常运维的工作压力。及时收集问题清单，做好项目过程资料的梳理工作，为后续项目交接做好准备。