外卖APP成“懒人利器”高校学生是主流消费群体

海融软件的小编今天为大家来分享最新的一篇热点问题，这篇文章是一篇软件开发资讯，那么文中有哪些精彩的信息呢，让我们进入正文吧！

　　进入2015年，打车软件大战刚过，外卖APP又成为了互联网公司纷纷涉足的新风口。百度、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头纷纷开始押注外卖市场。饿了么、美团外卖、百度外卖等一批外卖APP为抢占市场也厮杀得愈发激烈。

　　东营自不例外。去年9月份开始，职业学院、胜利学院的学生就已经能够享受手机网上订餐的便利，今年西城很多白领也开启了“懒人订餐”模式。但是，外卖行业的传统模式是否能被打破？外卖APP面临的难题又有哪些？记者为此展开了调查。

　　高校学生：手机订外卖，一周至少5次

　　打开手机订餐软件，里面迅速出现了学校周围的餐馆，点进去，各类菜谱的价格一目了然。“十元起送，十五元起送……半小时之内送达”，店方的承诺说得一清二楚。“直接下订单就行了，简单方便，有时候还有不少优惠。”东营职业学院的郜梦旭说，自己平常用得非常多，几乎每天都用。“否则我还要到鲁班公寓那个地方去买饭，太费事了。”

　　“饿了么”是一个专注手机外卖的APP软件，从去年9月份进入东营，不到一年的时间基本已经把东营的高校市场“拿了下来”。“自从去年学校旁边的小吃街拆了，‘饿了么’就来学校发传单，我们看到有很多优惠，也方便，就安装了。”职业学院的同学说，自己周围的舍友同学都用这个软件。“上网的时候不爱出门，就用它订餐，比电话订餐实惠。”

　　记者在采访中发现，高校中女生比男生更认可手机订外卖。“对我来说，手机订外卖量太少了，一份十五块钱，有些贵，也吃不饱。”一位男同学坦言，自己几次订餐经历并不愉快，“好几次都是一个小时才到，急死人了。”而大部分女同学则表示，“一周至少会有5次用手机订外卖，虽然比餐厅贵但是吃起来可口，就不差那几块钱了。”

　　东营“饿了么”的市场负责人表示，对于他们这种O2O模式(线上预订，线下交易)来说，高校学生永远是他们的市场根基。“因为高校学生毕业后会成为白领，最后他们还会走入社区，培养他们的用户习惯是为长远做打算，最划得来。”

　　白领阶层：外卖APP是“懒人利器”，省时省力

　　庄先生展示自己订餐用的APP。

　　3月28日中午，庄先生在订餐网站上为妻子订了份披萨。“十五分钟左右就到了，老婆收到后很高兴。”庄先生笑着说，“我在东城，她在西城，给她点小惊喜。”

　　庄先生坦言安装这个软件是因为自己懒。“平常工作已经很累了，不爱再出去吃饭，手机订一份，人家送来，这真是‘懒人利器’。”像庄先生这种白领阶层用手机订餐的情况非常多。“东营地区个人收入比较高，白领阶层时间比较紧，所以他们手机订外卖的需求非常大。”“饿了么”的东营市场负责人表示，目前“饿了么”只能覆盖东营部分地区，西城商业繁华地区能覆盖到，但东城还不行。而像百度外卖、美团外卖情况也基本类似。

　　社区群体：东营社区市场需求大

　　据庄先生介绍，自己居住的小区周围饭馆很多，他的邻居朋友很少有用这个软件的。“也就我这样的懒人偶尔用一下。在小区里居住的话，要么自己做饭要么到小区外面的餐馆吃一顿，小区里手机订外卖也就年轻人还行。”

　　“饿了么”市场负责人则表示，像庄先生的这种观点乍听有道理，但也有问题。“东营很特别，我们这里油田子女多，她们大多为独生子女，从小生活条件优越，再加上很多油田工作有特殊性，所以做饭相对来说就要少，这就是很大的市场需求。另外，现在老人越来越多，虽然老人不会用手机订外卖，但是如果子女帮老人订外卖，不是非常好吗？这既表达了孝心又方便了老人。”

　　虽然社区群体的订外卖需求很大，但这需要挖掘。记者在采访中问到社区居民对手机订外卖是否有所了解，不少人表示并不了解。“在三四线城市发展手机订餐难度的确在社区这块儿，其中周围的商家是否配合，以及配送外卖是否能及时，这是我们工作真正的难度。”“饿了么”市场负责人说，不过他们有信心培养起社区居民的用户习惯。“这需要我们团队的服务质量来赢得信任，客户体验永远是第一位的。”

　　相关链接

　　手机订外卖食品风险需监管

　　外卖APP的出现，为快餐店带来了直接效益。记者在东营职业学院发现，手机订外卖夺走了学校餐厅的“半壁江山”。

　　记者采访了学校周边的几个快餐店的店老板，他们均表示，用了订餐手机软件，业务量增长很大。记者从“饿了么”的官方网站上看到，最火的快餐店通过手机软件一月能多售出几千份。“吃完之后可以点评，根据点评能够做出比较好的判断。”东营职业学院的一位同学表示，他平常会购买点评分值高的快餐店，都很划算。“餐厅就是来回那几样菜，也没什么选择，所以会选择手机订外卖。”

　　手机订外卖，虽然方便实惠，但是食品安全问题却不容忽视。因为是通过手机下单，发票很难索取，维权也相对困难。

　　在记者采访中，“饿了么”市场负责人就表示，他们对于食品安全问题非常重视。“这是关乎我们生存的问题，所以我们也在网站上设置了投诉平台。服务质量首先体现在外卖的安全上。”

　　记者从东营市食品药品监督管理局了解到，目前国家并未有出台专门针对手机订外卖的监管细则，目前还是依照现有法律进行监管。在订餐过程中，市民如果发现食品存在质量问题，可以拨打食品药品投诉举报热线12331进行投诉。
案例展示：一卡通移动支付SaaS云平台 一卡通移动支付平台提供含支付宝乘车码、支付宝付款码、微信付款码、云闪付付款码、交通部全国互联互通二维码、交通联合卡、银联双免、银联电子现金、手机pay、人脸识别等多元的支付方式。