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借助微信而兴起的微商近年来十分火爆,有业内人士曝出,朋友圈里微商晒出的高额成交量、火热交易记录截图刷屏,很多是通过软件制作出来的虚假现象,目的是引诱朋友圈中的人购买,甚至有诈骗嫌疑。(据《人民日报》)
移动互联网时代,微商已然成为一种颇受追捧的商业模式,但随之而来的问题也渐渐浮现。为赚取利益,很多微商通过捏造好评和成交额,制造一种虚假的火爆,贩卖劣质商品。不仅如此,营销演变为传销的趋势也愈来愈明显—有些微商已经由卖商品转为发展下线谋取利益,通过晒出一天几千,甚至几万的虚假交易记录,骗取朋友圈的信任。
相比于传统的商业模式,朋友圈营销具有封闭性、临时性以及分散性的特点,微商没有市场经营主体,是代买、代销的关系,目前法律法规存在空白,监管和维权都具有一定难度。比如,很多微商不具备经营的合法执照、资质和证件,也没有淘宝网那样具有第三方担保的安全交易平台,大多属于私下交易。一旦出现纠纷,既难以依据《消费者权益保护法》提供保护,又往往找不到投诉对象,找不到交易凭证,无法顺利维权。
朋友圈成了“杀熟圈”,不仅对微信朋友圈的社交功能造成伤害,也刺破了道德和法律的底线。如若任其野蛮生长,只能是毁了生意丢了朋友,葬送了这个新兴的商业模式。解决这个问题,首先要消费者提高警惕,别被熟人的“口头保证”忽悠了。其次,长远看,也要完善相关营销机制,给微商划清底线,做好规矩,将这种类似个人账户的网上营销行为尽快纳入到法治的框架中。
在大众创业、万众创新的“互联网+”时代,微商的发展不能靠“杀熟”,唯有重构微商商业伦理,用法律之手净化微商环境,保证产品质量,才会避免微商野蛮生长,也才会让微商有更长远的未来。
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