史上最严：AppleWatch保修细则曝光

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　　内容提要：Apple Watch已经上市，关于这款设备的更多信息也逐渐浮出水面。外媒日前曝光了一份苹果内部文件，内容与Apple Watch的保修相关。你的设备出现哪些问题时，苹果将会进行保修呢?

　　Apple Watch 已经上市，关于这款设备的更多信息也逐渐浮出水面。外媒日前曝光了一份苹果内部文件，内容与 Apple Watch 的保修相关。你的设备出现哪些问题时，苹果将会进行保修呢?

　　苹果的保修标准是：每只 Apple Watch Sport 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持(Apple Watch Edition的为两年)。

　　适用于 Apple Watch Sport 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 Apple Watch Sport1 之日起为期 2 年的维修服务，还可获得多达 2 次意外损坏保修服务，每次收取 RMB 528 的服务费2。

　　保修期内符合保修资格的：

　　-屏幕玻璃下有碎片或者像素异常

　　-后壳没有用户自行撬过的迹象，苹果将会给予保修

　　任何上述问题，除了意外损坏，苹果都会给用户更换一台设备。

　　保修期外符合维修服务资格的(这意味着根据损坏类型的不同，用户可能还是得给设备的维修付钱)：

　　-数字表冠损毁或者丢失

　　-数字表冠或者按键出现严重的磨损/穿刺小孔/损坏

　　-玻璃上出现缺口或者裂缝，暴露内部部件

　　-后壳出现用户自行撬动或者外壳损坏的情况

　　-外壳弯曲或分裂

　　-表带释放机制不见或者是被移走

　　-后壳出现裂缝

　　出现以下情况苹果将不提供维修服务：

　　-拆解设备或部件丢失

　　-灾变性损伤(损害得支离破碎)

　　-假冒或第三方部件和未经授权的修改(售后市场或者非苹果部件)

　　用户设备出现以上问题时，苹果将不会给予任何维修服务，而直接将问题设备退回给用户，即使 AppleCare+ 可能覆盖灾变性损伤，不过这也是视情况而定。在受理 Apple Watch 的退回服务时，苹果公司有一套非常严格的标准，特别是黄金版 Apple Watch 的退货程序堪称苹果公司“史上最严”。

　　如果用户直接到店中更换设备苹果可能不会受理，因为授权服务供应商目前都是要求通过邮寄的方式来更换损坏的设备。

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