新氧美容整形APP推用户无忧计划

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　　■健康美容

　　美容整形平台新氧APP，4月21日推出6.0版，并同时发布“安全100用户无忧计划”。该计划包含三个部分：医疗美容整形机构资质备案可查询、术后跟踪随访、用户法律援助。新氧CEO金星表示：“新氧已为这一计划做了长时间的准备和积累，这一计划大幅度提升了行业进入门槛。”

　　金星说，目前我国约有6000多家整形医疗机构，有8000多名国内整形外科医生，20000名国内皮肤科医生，中国现在每年整形的人次已经达到了1100万人次。赴韩整形的每年也有15万人次，每年增速约30%，年营业额达2000—3000亿元。目前，一些没有资质的机构或微商也加入医疗整形行业，但事实上，人面部神经血管丰富，非专业人士操作具有极大风险。另外，整形失败之后维权也非常困难。

　　金星表示，目前在新氧网上有4453家医美机构，12824名认证医生经过认证，新氧网是有资质查询的平台，这个平台还提供韩国2000个整形资质医生查询。部分消费者整形后缺乏术后护理常识，新氧网推动了100%术后跟踪的计划，邀请国内整形医生，编撰整形日历，介绍从术后当天到术后90天的注意事项。同时，新氧网也是术后交流社区，消费者可以分享、晒照片，接受医生的在线指导。

　　目前，我国缺乏专业鉴定机构，缺乏专业法律援助机构，而且整形失败的消费者个人维权的时候需要投入大量的时间精力，跨国维权更加非常困难。新氧网承诺提供100%的法律援助。包括投诉爆料圈子，和中国美容整形协会合作推出整形法律援助计划等。

　　“用户发现没有备案标识的整形医院和医生做虚假宣传，可向新氧举报，新氧将要求这些机构提交资质文件”，目前，新氧APP拥有这一领域最大、最活跃的网络曝料社区，关注曝料社区的用户已超过30万名，曝料信息超过12500条。在提交相关证据后，用户可以在该社区曝料遭受的侵权事件。

　　除了资质备案，“安全100用户无忧计划”还包括术后追踪随访和用户法律援助。新氧APP将主动跟踪随访所有通过新氧预约项目的会员。如果会员权益受损，新氧APP还将协助会员进行司法鉴定，并提供专业的法律援助。

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