济南停车APP多数功能不完善“代客泊车”存风险

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　　在滴滴、快的等软件着手解决打车难问题后，停车APP相继问世的信息也占领了“朋友圈”。女报记者调查发现，如今虽然有不少停车APP组团“入驻”济南，但真正能实现实时显示空余车位、支持线上支付的停车软件并不多。

　　噱头：多数停车APP只是“地图”

　　一周前，济南市民任女士在路边停车时发现，收费员胸前挂了个带有二维码的牌子。“姑娘，你扫一扫二维码，用微信支付，停车费能打折。”该人士说。随后，任女士扫码后输入了停车的金额15元，结果停车费打了5折，“我还获得了一个红包，分享到朋友圈以后，抢到红包能享受3折优惠。”她告诉记者。后来她才发现这是一款停车APP，身边不少同事也在用，“遇到有合作的车位或停车场，扫描二维码支付停车费能打折。”

　　2014年5月后，停车APP开始上线。女报记者在应用市场搜索“停车软件”搜索，发现下载量排名靠前的有停车宝、PP停车、无忧停车等软件。随后，记者使用安卓手机下载了5款软件，对比并咨询客服人员，结果发现不少都是“空壳”，仅有少数支持实时显示空余车位、线上支付，多数APP仅限于提供停车场导航、位置查询、价格查询等基础服务，这些信息对车主来说并不能提供实质的帮助。

　　市民：因为有补贴才用停车软件

　　任女士使用的停车软件正是“停车宝”。“目前停车软件全国各地非常多，济南也有不少，但我们占据了济南90%的市场。”该APP负责济南地区运营的潘先生介绍，该软件已经与70多家停车场建立了合作关系，绑定该APP微信公众号的济南用户达到了2.5万人左右。

　　潘先生说，根据国际通行惯例，车辆泊位比应为1:1.2，也就是说每辆车应该有1.2个泊位，而济南远未达到这一比例，有统计称济南的停车位缺口为68.98万个。

　　潘先生称，停车难背后的原因在于资源冲突，停车位和停车场本身规划和配置存在问题，没有实现市场化，为了解决这样的问题，导致停车软件自去年起“横空出世”。

　　女报记者了解到，目前该软件与微信支付绑定，再加上有扫码付款享三折优惠的巨大补贴力度，因此深受不少白领的喜爱。“之所以能迅速占领济南市场，补贴政策肯定是很重要的原因。”潘先生说，等软件慢慢发展起来，补贴力度肯定会有所改变。

　　采访中，记者了解到，不少白领称使用停车软件都是冲着停车费折扣，如果哪天补贴真的消失了，会不会用这种软件，还得打个问号。

　　质疑：“代客泊车”出意外咋办

　　停车APP的注册用户除了能通过该软件找车位，支付费用外，还有一项“高端功能”：代客泊车。

　　“几天前，我早上7点多在文化西路上一家医院门口排了15分钟，依然没有停车位。”济南市民温女士说，她看到路边有人举着“代客泊车”的牌子，只要关注该公司的微信公众号，即可在线下单。体验了一回后，她却有些后怕：将自己的车交给陌生人开安全吗?会不会丢失物品?万一发生刮擦等事故怎么办?

　　随后，记者拨打了这家提供代客泊车公司的客服电话，客服人员也表示，泊车前双方必须认同一项协议，那就是必须提供年检有效、有保险的车辆，至少投保了交强险、车损险和三者险，如果车辆未投保这三种车险，代泊员在代泊过程中造成车主损失，不承担赔偿责任。在车辆交付时，车主需要对代泊员信息进行核实，包括工作证件及身份，如果车主没有通过官方渠道私下预约代泊员，期间发生任何事故或车辆损失，公司概不负责。

　　采访中，80%的市民都认为，虽然泊车前会签订一项协议，但仍对代客泊车的功能较为抗拒，有市民认为发生交通意外，须先行使用车辆保险理赔，有点像“霸王条款”。

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