始于微商模式回归用户体验

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　　核心提示： 随着需求量增大，微商模式逐渐流行，CiCi麻麻没有随大流继续在朋友圈搞“刷屏”营销，而是建立起微信公众平台，使下单变得更简洁，让“CiCi麻麻”更加品牌化。开业第一天，CiCi麻麻的“我要吃”实体店就爆满，一天下来所有水果被抢购一空。

　　昨天，吴江优果果业创始人凌佳宇以“微商为什么一定要开实体店”为题，与在座代表分享了个人创业过程中的点滴感悟。

　　在吴江，凌佳宇有另一个更广为人知的称呼——“CiCi麻麻”。从单纯地在朋友圈分享对水果的喜爱，到建立起正规的微信公众平台，从每日的二三十单到后来的上百单，CiCi麻麻一手创建的优果果业见证了微商营销的奇迹。随着微商竞争逐渐激烈，凌佳宇再次捕捉到了转型的契机，开办起一家水果社区体验店，以实践她心目中的“O2O”模式。

　　CiCi麻麻回忆道：“在朋友圈卖水果这个点子最初并非起于‘买卖’，而是一种发自内心的‘分享’。”由于当时微商还不多见，这种模式让很多人感到颇为新奇——在朋友圈也可以买到新鲜水果，还能送货上门。CiCi麻麻的第一条朋友圈分享竟获得了99条评论。就这样，凌佳宇从一个“水果贩子”成为了一夜爆红的“水果女王”。随着需求量增大，微商模式逐渐流行，CiCi麻麻没有随大流继续在朋友圈搞“刷屏”营销，而是建立起微信公众平台，使下单变得更简洁，让“CiCi麻麻”更加品牌化。不多久，凌佳宇作出一个更大胆的决定：开实体店。为什么开?她认为实体店能够给客户提供亲自挑选水果的体验，并把产品种类从水果扩大到各类保健品。开业第一天，CiCi麻麻的“我要吃”实体店就爆满，一天下来所有水果被抢购一空。

　　在交流发言中，CiCi麻麻屡次提到的是“用户体验”。什么是真正的“O2O”模式?CiCi麻麻说：“是好的产品、好的用户体验与移动互联网联结在一起，‘互联网+’的本质是‘+’后面的东西。”

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