爱肝一生APP以“重服务”做好慢性肝病治疗与防护

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　　移动医疗与人们的生活息息相关，这样一个重服务、重体验的行业，吸引了众多资本涉足。有别于绝大多数APP面向全科的医疗服务，国内领先的慢性肝病管理服务商，福瑞股份在今年5月推出的面向肝病这一垂直领域的医患互动管理工具——爱肝一生APP，正快速获得医生和患者用户的信赖。

　　据了解，爱肝一生APP拥有医患互动、复诊提醒、跟踪随访、预约加号、患者社区等多个功能。它旨在推动医生和患者之间的高效沟通，帮助医生对患者进行长期健康管理。　　当前，行业中的医疗健康类APP并不鲜见，治病流程中的挂号、问诊、买药、支付等各环节都有不少企业在布局。但经过近几年的发展，很少有APP获得用户的认可并取得成功，也很少形成固定的盈利模式。作为后来者，爱肝一生APP如何突出重围?

　　对此，福瑞股份相关负责人表示，爱肝一生将以“重服务”，积极推动线上线下的O2O融合来赢取市场。他认为，移动医疗App的核心竞争力应在于其背后的服务能力，设计和功能可以被抄袭，但背后的服务很难模仿到位。对于医疗用户来说，最大的痛点在于解决疾病问题，而奖励、社交、游戏等运营手段只能是锦上添花。

　　有从事医疗行业的专业人士也对记者指出，与医疗保健有关的移动医疗项目，几乎都有着花哨的App页面，同质化的功能，有形式多样的激励手段，这些虽能短期内吸引用户粘性增长，但随着时间推进，APP还是要回归医疗服务本身。

　　据悉，在同类App普遍主打“轻问诊”模式时，福瑞股份凭借多年在医疗健康领域的积累，另辟蹊径，将爱肝一生健康管理中心的重度运营作为项目重点。据福瑞股份相关负责人表示：“爱肝一生APP是一款具有线下健康服务平台，并能有效地将线上线下结合起来的一款专业健康类APP。我们希望借助爱肝一生APP可以将慢性肝病管理变成一种积极的生活方式的养成，同时将医生价值最大化，实现诊后医患关系的价值重建，并将爱肝一生打造成深度垂直的爱肝一生O2O医疗服务平台。”

　　据介绍，早在2013年初，爱肝一生就与三甲医院合作，积极布局线下服务终端——爱肝一生健康管理中心，以推动中国肝病管理的规范化，提高患者的依从性。截至目前，爱肝一生中心在全国范围内已签约成立了80余家。到2015年年底，爱肝一生中心将达到100家，形成遍布全国的慢性肝病线下诊疗服务网络。

　　方正证券资深医疗分析师崔文亮表示，未来移动医疗市场中，竞争的关键将转移至对线下服务终端的服务方面，服务好的医生、药店都会成为线上的热点，受到患者和资本的追捧，而医疗本身就是服务。因此，通过与线下终端爱肝一生健康管理中心O2O结合推出的慢病管理服务将成为爱肝一生的重要胜出因素

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