自从智能手机成为生活的必需品之一,微信朋友圈成了新兴的自媒体渠道,除了发发牢骚、灌灌心灵鸡汤、看看段子视频,相信多数人也逐渐发现自己竟然被无孔不入的广告包围了!面膜、包包、鞋子、减肥药、保健品、零食、饰品……肯定有一款曾经出现在你的朋友圈中。到底什么是微商?他们是如何从零做起的?微商难道就是捧着手机轻松挣钱的一群人吗?以上这些疑问就让本报记者为你揉碎了、掰一掰吧。
【主流从业者】主妇白领大学生爱做微商
究竟什么是微商?笼统地说就是以微信、陌陌等社交工具进行产品展示与销售的卖家,其中以在微信朋友圈售卖最为主流。
微商萌芽期始于2013年,2014年为爆发期,而2015年则进入大浪淘沙期。据相关统计,目前中国大约有1000万微商,越来越多的人把它作为创业首选。从目前看,做微商的主流人群有三类,家庭主妇、公司白领、大学生。这些人大部分没太多资金,但有比较多的空闲时间,而且有挣钱的冲动和需求。于是,像微商这样产品领域随意、所需时间零碎的职业,特别适合他们做兼职。
【必备器材】拿上手机就能创业
做微商的门槛相对较低,基础备品只需要一到两部智能手机就可以创业了。但是由于工作时间没有严格的界定,充电宝之类的东西就十分必要了——保证在跟买家讨价还价的时候不黑屏。另外,根据产品的不同,包装修饰类的道具也必不可少哦,比如卖服装要有塑料人形模特、卖食品的要备好精美餐具、卖化妆品的得备好铺布和背景板……另外,多个银行开好网银的银行卡、较为专业的相机和反光板、修图功能强大的软件等等,举不胜举。
【推广平台】微信号订阅号微信群多管齐下
首先最好是要申请一个工作微信号,这样能避免自己的私人号码被大范围屏蔽。设置微信号的时候记得要带上准备销售产品的名称或特色,让人一眼即能看出你的销售领域。主图最好设个人头像,增加可信度,朋友圈主图上也应该加上自己的工作电话号码、微信号和工作qq号码等。
其次,申请个人微信公众订阅号,这将是未来销售推广的重要平台。每天或者至少三天更新一次,可以聊聊产品相关的时尚话题,总之软性信息共享的目的是拉近跟粉丝的关系,从陌生人过渡到熟人。
再次,设立工作qq群或者微信群。粉丝可以从原有的关系网内导入,比如在私人号码内通知大家,自己要做某些产品了,感兴趣的来加哦,配上个二维码,长按即自动识别添加好友。
【销售流程】多种可选买卖双方重在沟通
上一部分主要是微商的重要工作:圈粉,未来的购买人群就靠这些途径来巩固并扩散。而实际进入销售领域后,可以有几种选择:公众号留言下单+一对一转账;微店拍下后付款;去淘宝店拍下付款。
无论哪一种方式,都需要买卖双方通过微信反复沟通,甚至在最初创名声阶段,不少卖家会采取货到付款、不满意可退的方式。“微群里即使下单也经常会出现‘跑单’现象,拿回来没人要的就得认赔了。”专门做韩国产品代购的孙女士无奈地告诉记者。
【服务售后】“一锤子买卖”不可取
成交后买家的维护也是微商经营的重头戏,不能做“一锤子买卖”。隔几天就聊几句,指导一下用法,解释一下疑惑。更有心的卖家可以让对产品满意的买家,晒图发朋友圈,然后凭借截图来领取试用装甚至产品。这种“淘宝模式”的售后服务,在微商中很普遍。
微信工作小号每天忙忙碌碌,也别空闲了大号,晒晒卖家好评、成交后钱包里金额、微店成交记录,既不是纯广告刷图招人烦,还没准能吸引新的粉丝哦。
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本月,央视爆出《微商面膜多出自黑作坊加激素超标6000倍》,将微商置于了舆论的风口浪尖上。鉴于面膜等主流微商商品给人留下的不佳印象,相信不少人都会把在微信朋友圈常刷面膜售卖信息的朋友拉黑或屏蔽。难道微商真的如此不受“待见”吗?对此,不少常在微商买买买的老顾客们可是有话要说的。即日起,本报特别推出“微商新榜样”活动,欢迎常常光顾微商的小伙伴们来推荐打动你的微商,向我们证明他满满的正能量,当然打动你的可以不仅是他的商品,还可以是他商品背后的情怀。当然了,也欢迎大牛微商前来自荐,当然前提是你的经营项目或商品要有品质保证,无愧于“微商新榜样”的头衔。
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